Vous tenir informé de façon proactive

eCommercesep - 09, 2015
Nous nous efforçons de réduire les irrégularités au strict minimum. Néanmoins, dans le cas où votre expédition serait impactée, nous vous en informons et vous offrons en même temps une solution alternative.

Votre besoin d'informations est primordial.Outre nos efforts destinés à réduire les irrégularités au strict minimum, nous avons le plaisir de vous annoncer qu'à compter du 10 Septembre, nous vous enverrons des messages automatisés en cas d'irrégularités impactant vos expéditions, vous précisant à la fois la raison de cette irrégularité, et une solution alternative. La solution realTime care est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les expéditions traitées à nos hubs de Paris Charles de Gaulle et d'Amsterdam Schiphol. Nous espérons ainsi vous aider à gérer au mieux votre activité même dans des situations délicates.

Bram Gräber, notre DGA vous en dit plus ici.

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