戴高乐机场G1XL最新进展 – OPS系统迁移

一般三月 - 18, 2024
随着我们继续进行巴黎戴高乐仓库的主要IT操作系统迁移,我们希望为您随时更新该迁移可能对您的货物运输造成的任何潜在影响。

迁移工作开始至今已有12天,虽然面临的挑战比预期的要多,但我们很高兴地向您报告,迁移工作已经取得了显著进展。我们有信心继续逐步恢复至正常的服务水平。

虽然我们的可用运力尚未完全恢复,但我们很高兴宣布,从今天起我们将逐步取消对往返或途经巴黎戴高乐航班的新货运预订限制。请注意,经由巴黎戴高乐进出口或转运的危险品(DGR)由于其特殊性且需要额外关注(尤其是在信息技术方面)仍将暂时受到限制。一旦限制解除,我们将及时通知您。该限制并不影响您选择法航全货机航班预订危险品运输。

我们在追踪已入库并录入系统的货物方面仍面临持续挑战,亟待解决。该挑战影响了我们提供有关这些货物的准确信息。我们非常重视这一问题,并正与一个专门团队积极开展合作,逐一排查以解决问题。在某些情况下,我们的客服代表可能无法提供您所需的信息。我们对此深表歉意,但如您有任何问题或疑虑,我们也诚挚邀请您继续联系我们。我们将竭尽全力为您提供帮助。

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