Un hub pourvu de nombreuses infrastructures spécialisées
Notre hub de fret de Schiphol comprend trois bâtiments : les bâtiments de fret 1, 2 et 3. Le bâtiment n° 1 est opérationnel depuis 1967, le bâtiment n° 2 depuis 1982 et le bâtiment n° 3 depuis 1991. Le hub de Schiphol offre de nombreuses infrastructures spécialisées dans le traitement des marchandises à particularités, y compris un Animal Hotel pour les animaux, un centre de compétence adapté aux marchandises nécessitant une température contrôlée, ainsi qu'un coffre-fort pour les objets de valeur.
Dans notre hub de Schiphol, nous mettons tout en œuvre pour offrir un niveau de qualité constant et améliorer notre productivité, afin de répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée. Avec notre hub de fret de Paris-Charles de Gaulle, le hub de Schiphol constitue une porte d'entrée vers l'Europe.
Fret express : Express
Le bâtiment de fret n° 1 renferme entre autres une unité spécialisée dans la manutention des produits Express, du fret postal et autres colis à forte valeur ajoutée et chargés en vrac. Le système gère les vols intercontinentaux et à destination de l'Europe. Ce magasin offre une capacité de traitement unique et complète, en proposant des services dédiés d'acceptation et de livraison, une manutention en entrepôt, une gestion des documents et un transport en piste. Les opérations de manutention sont prises en charge par des technologies numériques telles que le scan des codes-barres, pour un suivi et une traçabilité en temps réel.
Sécurité
Nous offrons une sécurité intégrale et optimale sur l'ensemble de notre hub de Schiphol, grâce à un système de vidéo surveillance 24 h/24 relié au poste de commande des opérations de sécurité KLM Cargo. Nous disposons également de dispositifs de contrôle par rayons X au moment de l´acceptation. Dans le bâtiment de fret n° 1, des chiens renifleurs effectuent des contrôles aléatoires avant chargement.
Infrastructures de haute technologie
Le hub de Schiphol utilise des solutions de haute technologie telles que le système PCHS (Pallet & Container Handling System) qui permet une manutention entièrement automatisée de palettes et conteneurs prêts au transport, de la livraison au chargement. Le système PCHS offre 1 200 possibilités de stockage.
Qualité : Cargo iQ
Pour optimiser les délais de traitement, les opérations sont organisées en processus spécifiques, tant au niveau des départs que des arrivées. Une des pierres angulaires de notre programme d'excellence opérationnelle est notre souci permanent du respect du plan de transport (Flown As Booked). La meilleure façon de vous permettre de vérifier que nous vous donnons le service demandé est de rendre nos processus le plus transparent possible. C'est pourquoi nous offrons de nombreuses options de suivi et de traçabilité, ainsi que des messages automatiques personnalisés, vous mettant au courant du statut de votre expédition. La qualité de notre service est évaluée sur la base des normes Cargo iQ, qui s'appliquent à l'ensemble du secteur et que nous avons intégrées à notre système de gestion qualité sur l'ensemble de notre réseau et de nos produits.
