Vous pouvez être informés de façon proactive

eCommercesep - 09, 2015
Nous faisons toujours de notre mieux pour minimiser les irrégularités . Néanmoins , si votre expédition était impactée , nous vous informerions pro-activement tout en vous proposant simultanément une solution de Repair.

Vos besoins d'information sont essentiels .Depuis le 10 Septembre , nous vous offrons un nouveau service de messages automatisés pour vous informer de toute irrégularité impactant vos envois , indiquant la cause et vous offrant une solution de réparation . Ces messages Real Time care sont disponibles 24/7 au départ de nos deux hubs de Paris -Charles de Gaulle et Amsterdam Schiphol . Ce faisant , nous espérons être en mesure de vous aider à mener votre activité de façon optimale malgré les situations difficiles.

Bram Graber, notre vice-président exécutif, vous donne les détails dans cette vidéo.

Vous voulez souscrire directement? Contactez votre service client local.

  •  

Notre site Internet utilise des cookies
Fermer