免责声明

空运提单/电子空运提单

空运提单(AWB)在任何货物运输中都必须出具。客户必须出示空运提单以作核对，确保货物在运输过程中能顺利处理。必须详细说明处理代码，以便法航荷航马丁货运团队能够根据所预订的产品，提供相应水平的服务。

验收/电子验收

法航荷航马丁货运按照国际航空运输协会关于对时间和温度敏感的医疗保健货品运输标准验收清单进行检查。

冷藏温控室（出发地、戴高乐/阿姆斯特丹运输枢纽、目的地）

法航荷航马丁货运尽可能在货运网络各站点提供温度控制在2-8℃和15-25℃的冷藏温控室，提供该服务的站点详见全球运力工具。如您的货物在戴高乐或阿姆斯特丹运输枢纽中转，我们的货运程序将确保按照您预订的方式为您存储货物，您需要在空运提单中具体说明预订存储方式。请注意，由于空间限制，我们无法完全确保其他站点的可用存储空间，因此在存储容量不足的情况下，可能会采取响应程序。针对戴高乐运输枢纽，由于对有人仓库中的危险品有相关法律规定，因此危险品散货运输不能储存在冷藏温控室中。

仓库处理和装机时间

这是指在仓库内或在仓库与飞机之间的停机坪、在枢纽站和其它站点对您的货物进行处理所需的时间。在这段时间内，运输货物不在温控环境中，可能会暴露在仓库内或仓库外的环境温度下。

法航荷航马丁航空货运尽可能缩短仓库处理和装机时间，并避免温度变化。客户可以在我们的全球运力工具中查看交期。

货舱

如果运输中有对温度敏感的货品或危险品，将自动向机长发送特种货物机长通知单(NOTOC)，确保机长采取任何必要的行动。目前法航荷航马丁货运的机队在所有长途航班和全货机上都提供温控存储，部分航班在同一架飞机上提供两个不同温控的货舱。其中包括波音777飞机，它也是法航荷航马丁货运机队的主力军。请注意，如果在同一航班上预订了两种需要不同温控的货物运输，其中一种货物将会卸货或在条件允许的情况下进行隔热。

我们的合作伙伴达美航空的货舱温度设置在+2℃到+25℃之间。

包装

我们提供多种包装选择，包括活性包装、失活包装、干冰包装、凝胶包装等，确保药品运输温度保持稳定。客户在遵守国际航空运输协会的危险品规定和法航荷航马丁货运相关规定的前提下，可以自由选择想要的包装。法航荷航马丁货运在全球范围内提供活性和失活包装租赁等包装方案。所有其他包装均由客户自行购买或租赁，风险自负。

制冷剂

我们提供多种制冷剂帮助保持温度。请注意，这些制冷剂必须符合温度控制规定(TCR)。

危险品

危险品与药品是否可以共同运输，受法航荷航马丁货运下方列表管控和限制。

危险品代码	+2-25	+2-8	+15-25
ELI+ELM（锂离子和锂金属）	√	√	√
ICE（固态二氧化碳）	√	√
REQ（微量危险品）	√	√
RMD（杂项危险品）	√	√
RCM（腐蚀性物质）	√	√
RPB（毒性物质）	√	√
RCL（低温液化气体）	√	√
RDS（诊断样本）	√	√