Visiter KLM Cargo

**Remarque importante : Notification préalable requise pour les livraisons et enlèvements de fret**

Toutes les visites à des fins de livraison, d´exportation, d´enlèvement ou d´importation de marchandises doivent être annoncées au préalable par le biais de notre plateforme SmartLOXS. Cette nouvelle exigence s´applique à toutes les réservations qui n´ont pas été traitées par voie électronique via E-link. Pour vous conformer à cette nouvelle procédure, nous vous demandons de vous connecter à votre compte SmartLOXS et de soumettre la pré-notification nécessaire pour vos livraisons et enlèvements à venir
Home – (visitamscargo.com)

Une fois l´enregistrement sur SmartLOXS terminé, suivez les étapes suivantes.

Le ramassage en véhicule à deux ou trois roues n´est pas autorisé !

Les réglementations de sécurité existantes restent en vigueur et nous procédons à un ajout majeur : vous devez être en possession d´un certificat attestant de votre intention d´accéder au site KLM Cargo. Vous devez présenter ce certificat, ainsi que votre carte d´identité, à l´entrée du site. Ce certificat permet de confirmer que vous avez pleinement connaissance des réglementations de KLM Cargo.

Qui est concerné par cette mesure ?

• Tous les visiteurs sont concernés, y compris les conducteurs de poids lourds lors du chargement ou déchargement du fret.

Que devez-vous faire ?

• Accédez à Visit Cargo.
• Saisissez votre adresse e-mail.
• Choisissez une langue (néerlandais, anglais, français ou allemand).
• Sélectionnez l´option « Trucker ».
• Une vidéo vous présente les réglementations de sécurité. Regardez cette vidéo jusqu´à la fin.
• Vous recevrez un certificat attestant que vous avez regardé la vidéo dans son intégralité.
• Ce certificat vous sera envoyé par e-mail.
• Imprimez le certificat ou enregistrez-le sur votre téléphone.
• Gardez le certificat à portée lorsque vous accédez au site KLM Cargo.
• Vérifiez que votre certificat est toujours valide.

Conseils

• Nous vous recommandons de faire en sorte d´obtenir le certificat avant d´accéder au site de KLM Cargo : nous n´autorisons pas l´accès aux ordinateurs du site et ne fournissons aucune connexion à Internet.
• Veuillez noter que le certificat est valide pendant six mois. La date d´expiration est indiquée sur le certificat.
  Vous devez à nouveau accéder au site Web Visit Cargo avant cette date pour renouveler votre certificat. Assurez-vous de procéder à ce renouvellement avant l´expiration.

Des questions ?
Pour toute question, envoyez un e-mail à l´adresse visitcargo@klmcargo.nl.

Nous attirons l´attention sur le fait qu´il n´y a aucun parking disponible sur site pour les visiteurs. Les voitures, motos et vélos doivent être stationnés à l´extérieur (parking payant P12 en face de KLM Cargo recommandé).

En matière de stationnement dans nos locaux, il y a parfois des exceptions. Les visiteurs qui sont enregistrés par un employé de KLM pour visiter nos locaux disposent d´un emplacement idoine. De plus, sauf indication contraire, ils sont tenus d´appliquer le stationnement inversé.

Il est interdit de dormir dans les locaux de KLM Cargo.

Nous attirons l´attention sur le fait qu´il est interdit de prendre des photos dans l´enceinte et autour de l´enceinte de KLM Cargo.

La sécurité est une priorité au sein d´Air France KLM Martinair Cargo, tant pour nos employés que pour nos visiteurs. Les consignes de sécurité précisent les réglementations en vigueur lors des visites des locaux de KLM Cargo. Si vous ne respectez pas ces consignes, KLM Cargo est en droit de vous refuser l´accès, de façon temporaire ou permanente.

INSTRUCTIONS DES CONTRÔLEURS DE TRAFIC Vous devez à tout moment suivre les instructions des contrôleurs de trafic du site de KLM Cargo. Vous ferez l´objet d´une sanction si vous ne respectez pas ces instructions (par exemple, si vous retirez la carte ACN). De plus, aucun comportement agressif/inapproprié ne sera toléré au sein de KLM Cargo. Appliquez systématiquement les règles de conduite édictées par ACN.

VITESSE MAXIMALE AUTORISÉE La vitesse maximale autorisée sur le site de KLM Cargo est de 15 km/h. Cette limite de vitesse s´applique à tout véhicule. Les panneaux de signalisation, symboles et/ou instructions des employés KLM doivent toujours être respectés.

ÉQUIPEMENT DE PROTECTION INDIVIDUELLE Vous devez en permanence porter votre gilet de sécurité et vos chaussures de sécurité partout dans l´enceinte de KLM Cargo. Les trottoirs balisés et passages pour piétons sont les seuls endroits où cela n´est pas obligatoire.

PORTER VOTRE CARTE D´IDENTITÉ DE MANIÈRE VISIBLE Vous devez toujours porter votre carte d´identité de manière visible et la présenter lorsque cela vous est demandé. Le passe visiteur vert donne uniquement accès au parvis. Avec le passe visiteur vert, vous ne pouvez pas accéder à la zone au-delà de la ligne rouge. La présence de personnes non autorisées dans la zone dédiée au fret aérien peut avoir d´importantes conséquences.

UN SCELLEMENT NE PEUT PAS ÊTRE RETIRÉ PAR DES PERSONNES NON AUTORISÉES Le scellement de marchandises peut uniquement être retiré par un employé KLM. Il est interdit de décharger des marchandises avec un scellement abîmé. Tout scellement brisé et/ou fret ouvert ne pourra être considéré comme sécurisé. L´ouverture et la fermeture des portes de camions de fret doivent uniquement être effectuées au niveau du quai et jamais en amont, sur le parking.

FACILITÉ D´IDENTIFICATION Les deux côtés d´un véhicule commercial doivent présenter un logo de l´entreprise d´au moins 30 sur 50 centimètres. De plus, il est préférable que tout logo apparaissant sur un véhicule commercial contienne clairement le nom de l´entreprise. Le chauffeur doit être capable de prouver, à l´aide d´un moyen d´identification valide, qu´il travaille pour l´entreprise en question.

ACCESSIBILITÉ Le nom du chauffeur et le numéro de téléphone auquel il est joignable au moment de la visite des locaux de KLM Cargo doivent être visibles et lisibles depuis l´extérieur, à travers le pare-brise du véhicule.

Pour toute réservation, contactez votre service client local.

Veuillez noter qu´il ne s´agit pas d´une présentation complète des lois et réglementations susceptibles de s´appliquer au transport aérien. Air France KLM Martinair Cargo ne peut en aucun cas être tenu responsable de l´exactitude ni de l´exhaustivité des informations fournies.