e-AWB

La carta de porte aéreo electrónica (e-AWB) es la sucesora electrónica de la carta de porte aéreo en papel. La IATA anunció que, a partir del 1 de enero de 2019, la e-AWB se convertiría en el contrato de transporte predeterminado para todos los envíos de carga aérea en las rutas comerciales habilitadas. La e-AWB es un paso clave para el éxito de e-Freight y, por tanto, para lograr un proceso de cadena de suministro sin papel, ahorrándole tiempo y dinero. Entonces, ¿por qué no prescindir del papel con la e-AWB y beneficiarse de la mejor manera posible en su proceso de envío?

Este proceso puede implantarse de manera rápida y fácil. Podemos proporcionarle toda la información necesaria para que la transición sea un éxito, incluido el formulario de activación que debe enviar para convertirse en cliente de e-AWB con AFKLMP Cargo.

Si tiene alguna duda, consulte las preguntas frecuentes, descargue nuestro olleto detallado o póngase en contacto con nuestro equipo e-Freight: mail.efreight@airfrance.fr.

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Principio de e-AWB

La e-AWB es la desmaterialización de la carta de porte aéreo (AWB) maestra, que se sustituye por un mensaje electrónico denominado FWB. La carta de porte aéreo interna (HAWB) también puede desmaterializarse mediante el mensaje electrónico FHL.
La e-AWB constituye un contrato de transporte entre el emisor/expedidor y la aerolínea. Con la e-AWB, ya no se requiere la impresión, la gestión o el archivado de una AWB en papel. El contrato adquiere su estado legal mediante una combinación electrónica de:
  • el mensaje FWB enviado por el expedidor a la aerolínea;
  • el mensaje FSU/RCS enviado a su vez por la aerolínea al expedidor (transmisión legal de la responsabilidad del envío entre el expedidor y la aerolínea).
La e-AWB está disponible para todos los destinos y productos, excepto para los envíos a portes debidos y con carta de crédito. Asegúrese siempre de presentar toda la documentación necesaria en papel, como la declaración de mercancías peligrosas, los certificados veterinarios, etc.

Importancia de los datos e-AWB de alta calidad

La carta de porte aéreo electrónica (e-AWB) sustituye a la tradicional carta de porte aéreo en papel (AWB) como contrato de transporte con validez jurídica. Por consiguiente, es indispensable que la calidad de los datos de la e-AWB coincida con la de su predecesora en papel. Es vital contar con una calidad de datos superior para poder beneficiarse plenamente de un trayecto de carga sin papel y garantizar un proceso de aceptación perfecto en el momento de la entrega del envío.

Mejora de la calidad de los datos con MIP 2.0

Una mayor exactitud e integridad de sus datos aumentará significativamente la eficacia operativa de los envíos de e-AWB. Nuestra prioridad es ayudarle a alcanzar los más altos niveles de calidad de los datos de e-AWB. Es crucial garantizar la exactitud y exhaustividad de los datos de las FWB para mantener unos procesos de envío fluidos y eficientes. Existen varias iniciativas para revisar y mejorar la calidad de sus datos FWB, todas ellas de conformidad con la norma MIPCODES de la IATA.

Solución de sus problemas de calidad de datos

En un mensaje FWB entrante pueden surgir algunos problemas de calidad de datos. Es importante diferenciar entre errores y advertencias.
  • Errores: impiden el procesamiento del mensaje, lo que da lugar a un FNA/XFNM. Para poder entregar el envío, debe enviarse un nuevo mensaje.
  • Advertencias: no bloquean la tramitación, pero pueden requerir correcciones durante el proceso de aceptación, lo que puede ocasionar retrasos.
Le recomendamos encarecidamente que revise y subsane con regularidad cualquier advertencia para garantizar la entrega eficiente del envío.

¿Cómo se hace?

Como apoyo a este proceso, se ha desarrollado un sistema destinado a evaluar y mejorar la calidad de los datos de FWB. Siga estos pasos para comenzar:
  • Integre el mensaje de respuesta (FNA/FMA) en el sistema.
  • Compruebe la calidad de los datos de FWB a través del portal en línea myCargo.
  • Suscríbase a las notificaciones de validación de FWB a través de myCargo.
El sistema identificará áreas específicas que requieren mejoras, incluidos errores que deben solucionarse y alertas que sugieren posibles mejoras. Una vez identificadas estas áreas, realice los ajustes necesarios y vuelva a enviar los datos de FWB.
Para obtener más información, consulte el sitio web de la IATA.

Declaración de seguridad del envío (CSD)

La declaración de seguridad del envío (CSD) proporciona a los organismos reguladores un registro de auditoría detallado sobre cómo, cuándo y quién ha asegurado la carga a lo largo de la cadena de suministro. Para garantizar un proceso de aceptación eficiente y sin papel, animamos a nuestros clientes a que incluyan información de la CSD en su mensaje FWB de acuerdo con las normas FWB de la IATA. Los datos requeridos son los siguientes.
  • Código de manipulación especial: indica si el envío está asegurado.
  • Para envíos asegurados: especifica cómo, quién y cuándo se aseguró el envío.
Para obtener más instrucciones sobre la transmisión de esta información en el FWB, consulte nuestro documento de referencia de CSD.

ICS2

Para obtener información más detallada sobre los requisitos de ICS2, visite nuestra página de información sobre ICS2.
Si tiene alguna duda sobre la calidad de su FWB, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o con nuestro equipo eFreight.

Cómo pasar a e-AWB

Paso 1: firmar el Acuerdo multilateral e-AWB de la IATA

Este acuerdo proporciona el marco legal para que las partes celebren contratos de transporte de carga por medios electrónicos.
Fírmelo en línea en: https://www.formstack.com/forms/iata-multilateral.
Más información y preguntas frecuentes: https://www.iata.org/en/programs/cargo/e/eawb/multilateral/

Paso 2: ser capaz de transmitir datos electrónicos (FWB/FHL).

Existen distintas maneras de enviar un FWB:
  • Mediante su propio sistema informático. Es posible que su sistema ya disponga de la funcionalidad de transmisión de FWB y FHL. Para comprobarlo, póngase en contacto con su departamento de TI. Si no dispone de esta funcionalidad, su departamento de TI podría desarrollarla en su sistema actual.
  • A través de terceros que brinden la posibilidad de enviar FWB/FHL. Puede usar un proveedor de soluciones de TI que disponga de un sistema que se adapte a sus necesidades, incluidas la redacción y el envío de mensajes FWB y FHL. Existen varias herramientas en el mercado.
  • CPS (Cargo Portal Services). Este portal web gratuito le permitirá crear sus e-AWB/e-HAWB.

Paso 3: enviar una solicitud de contrato de e-AWB bilateral

Para convertirse en cliente e-Freight, primero deberá rellenar un formulario de solicitud de activación de e-AWB.
Este formulario solo puede enviarse tras asegurarse de que se cumplen las condiciones de los pasos 1 y 2 y haber transmitido con éxito varios mensajes FWB/FHL.

Paso 4: pruebas de calidad de los datos y contrato de e-AWB

El equipo e-Freight de AFKL realizará una serie de comprobaciones de calidad de los datos. Estos deberá estar correctos, completos y conformes.
Una vez comprobado que los datos electrónicos cumplen los requisitos de calidad, el equipo e-Freight activará su cuenta enviándole por correo electrónico la Notificación de activación, con la que finalizará nuestro acuerdo de e-AWB. Este acuerdo solo es válido para una sucursal o país específicos: una organización global no puede activar todas sus sucursales al mismo tiempo.

Paso 5: a partir de ahora, envíe sus mensajes FWB/FHL como contrato legal de transporte

Una vez finalizado su acuerdo de e-AWB, sus mensajes FWB y FHL servirán ahora como contrato legal de transporte y podrá entregar sus envíos sin documentos MAWB y HAWB en papel.

Introduzca el código de manipulación especial adecuado según la entrega:
- EAP para un envío entregado con algún documento en papel adjunto (valija de documentos, DGD, etc.).
- EAW para un envío entregado sin ningún documento en papel.

Cómo utilizar e-AWB para sus envíos

Paso 1: el expedidor hace las reservas con el transportista

Puede hacer su reserva en línea a través de MyCargo.
La reserva es necesaria para poder enviar mensajes FWB/FHL.

Paso 2: el expedidor envía FWB/XFWB

Una vez realizada la reserva, enviará mensajes FWB/FHL. En cuanto empiece a utilizar las e-AWB, ya no tendrá que imprimir las AWB en papel (consulte el proceso único de la IATA en la sección de preguntas frecuentes). La e-AWB actualizará los sistemas operativos de la aerolínea. Se convertirá en el contrato de transporte a la entrega de la carga, cuando la aerolínea envíe el mensaje «Recibido del emisor» (RCS, por sus siglas en inglés).
Introduzca el código de manipulación especial apropiado según la entrega en cada mensaje de FWB:
- EAP para un envío entregado con alguna documentación en papel adjunta (valija de documentos, DGD, etc.).
- EAW para un envío entregado sin documentación en papel.

Paso 3: el transportista recibirá un FMA o FNA

El FMA es un mensaje de acuse de recibo de AFKL, enviado al remitente del FWB/FHL. Significa que AFKL ha recibido su mensaje en su sistema y lo ha validado como completo y conforme. A continuación, puede entregar su mercancía a AFKL (si desea recibir acuse de recibo a través de un mensaje FMA, póngase en contacto con nuestros servicios e-Freight).
El FNA es un mensaje de rechazo del sistema de AFKL. Señala un error de sintaxis/contenido en el mensaje FWB/FHL. Deberá corregir/modificar el FWB/FHL y enviarlo de nuevo. El mensaje de error especifica el nombre del segmento (por ejemplo: RTD) y describe el error (por ejemplo: falta código de clase de tasa).
Además de recibir un mensaje de respuesta de la aerolínea (FMA/FNA), también puede comprobar el estado de validación de su FWB en MyCargo. Una vez que acceda a su cuenta MyCargo, podrá ver incluso los detalles de la validación con una descripción de los errores y las advertencias. Una advertencia no impide la validación de su mensaje FWB, pero sirve como indicación de cómo puede mejorar aún más la calidad de los datos de sus mensajes.
La calidad de los datos de los FWB es importante para garantizar unos servicios rápidos y eficaces en el momento de la entrega. Corrija toda la información necesaria y vuelva a enviar un FWB válido antes de la entrega del envío, de lo contrario puede ser necesario realizar modificaciones manuales que aumentarían el tiempo de tramitación.

Paso 4: el expedidor entrega el envío

Una vez que haya enviado correctamente sus datos y haya recibido un acuse de recibo, podrá licitar el envío físicamente. Podrá actualizar sus mensajes FWB/FHL hasta la entrega de las mercancías.

Paso 5: se acepta el envío

Una vez que se haya producido y validado la aceptación documental y física, la aerolínea envía el mensaje RCS.

¿Cómo puedo saber si mi mensaje FWB está incompleto?

Existen varias maneras de saberlo.
  • Confirmación de FNA/FMA: cada vez que recibimos un FWB, se envía un mensaje de confirmación FNA/FMA al sistema del cliente.
  • Portal myCargo: el estado y los detalles de la validación pueden consultarse en myCargo.
  • Notificaciones por correo electrónico: los clientes pueden suscribirse a una notificación por correo electrónico en myCargo, que proporcionará automáticamente el estado y los detalles de validación cada vez que se envíe un FWB.

¿Cómo puedo corregir errores en el mensaje FWB?

  • Consulte las directrices: visite el sitio web de la IATA.
  • Consulte al proveedor de TI: si los problemas son estructurales o están relacionados con los procesos, coménteselo a su proveedor de TI.

¿Por qué es esencial que mi eAWB esté completa?

  • Exactitud de los datos: si faltan datos o son incorrectos, será necesaria la intervención manual en el momento de la entrega, lo que provocará retrasos y una gestión ineficaz.
  • Cumplimiento de la normativa: los datos incompletos pueden afectar al despacho de aduanas y al cumplimiento de la normativa en general.

¿Puedo actualizar la eAWB después del RCS?

No. Todos los mensajes FWB que los clientes envíen después del RCS se rechazarán. El hito RCS representa una transferencia de responsabilidad legal y no podemos permitir a los clientes modificar un contrato de transporte que ahora está bajo nuestra responsabilidad.

¿Puedo utilizar la eAWB para todos los destinos?

Sí, no existen restricciones. Si un destino requiere una AWB en papel, imprimiremos una copia. Los clientes pueden utilizar la eAWB en todo el mundo.

¿Debo presentar una AWB en papel en el momento de la entrega si envío un mensaje FWB completo?

No. Si el mensaje FWB está completo y es correcto, no se requiere una AWB en papel en el momento de la entrega. Esto simplifica el proceso de aceptación de la documentación y agiliza la tramitación de los envíos.

Formulario de solicitud de activación de e-AWB

Esta solicitud solo puede enviarse tras asegurarse de que se cumplen las condiciones de los pasos 1 y 2. No olvide mencionar los números de AWB para los que ya envió mensajes FWB/FHL, de lo contrario no podremos activar su cuenta.


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