电子空运提单

电子空运提单(e-AWB)是纸质空运提单的电子版本。自2019年1月1日起，国际航空运输协会宣布，电子空运提单将成为已开放的贸易航线上所有航空货运的默认运输合同。电子空运提单是电子货运取得成功的关键一步，从而实现无纸化供应链流程，为您节省时间和金钱。何不尝试使用电子空运提单实现无纸化，在您的运输过程中实现最优效益？

您可以快速轻松切换至电子空运提单。我们为您提供顺利转换所需的所有信息，包括成为法航荷航马丁航空货运的电子空运提单客户需要提交的激活表格。

如您有任何疑问，请参阅常见问题解答，下载我们的详情手册或联系我们的电子货运团队：mail.efreight@airfrance.fr.

点击此处注册成为电子空运提单客户！

在此页：

电子空运的基本原则

电子空运提单是主航空运单(AWB)的非实物化版本，取而代之的是电子版主单货物信息(FWB)。分运单(HAWB)也可以实现非实物化，用电子版分单货物信息(FHL)代替。
电子空运提单是指托运人/货运代理与航空公司之间签订的运输合同。使用电子空运提单，不再需要打印、处理或存档纸质空运提单。提供以下电子文档，合同具备法律效力：
  • 货运代理向航空公司发送的主单货物信息(FWB)；
  • 航空公司向货运代理发送的货物状态更新(FSU)或物货收运(RCS)信息（货运代理与航空公司之间货运责任的法定转移）。
除到付运费和信用证货物外，所有目的地和产品均可使用电子空运提单。请务必提供所有其他必要的纸质文件，如危险品申报单、兽医证明等。

高质量电子空运单数据的重要性

电子航空运单（e-AWB）取代了传统的纸质航空运单（AWB），成为具有法律约束力的运输合同。因此，e-AWB的数据质量必须与其纸质前身的数据质量相匹配。优质的数据对充分实现无纸化货物运输的好处至关重要，并确保货物交付时的顺畅接收过程。

使用MIP 2.0提高数据质量

提高数据的准确性和完整性将显著提高 e-AWB 货件的运营效率。我们致力于帮助您达到 e-AWB 数据质量的最高标准。确保 FWB 数据既准确又全面，对于维持顺畅高效的装运流程至关重要。有多项举措可用于审查和提高您的FWB数据的质量，所有这些举措均符合国际航空运输协会的MIPCODES标准。

提高数据质量问题

在接收的FWB消息中可能会出现一些数据质量问题。区分错误和警告很重要：
  • 错误： 这会阻止消息被处理，从而导致 FNA/XFNM。必须先发送新消息，然后才能交付货物。
  • 警告： 它们不会阻止处理，但可能需要在验收过程中进行更正，这可能会导致延迟。
我们强烈建议定期查看和处理任何警告，以确保货物的有效交付。

怎么能做到？

为了支持这一进程，已开发一个系统，用于评估和提高FWB数据的质量。请按照以下步骤开始：
  • 将响应消息 (FNA/FMA) 集成到系统中。
  • 通过在线门户网站myCargo@@ 检查 FWB数据的质量。
  • 通过 myCargo 订阅 FWB 验证通知。
该系统将确定需要改进的具体领域，包括必须纠正的错误和提示潜在改进的警报。确定这些区域后，进行必要的调整并重新提交 FWB 数据。
如需进一步指导，请参阅国际航空运输协会网站。

货物安全声明

货物安全声明(CSD)为监管机构提供了审计跟踪，以了解货物在供应链中的担保方式、何时和由谁担保。为了促进高效的无纸化验收流程，我们鼓励客户根据国际航空运输协会的FWB标准在FWB消息中提供CSD信息。所需的详细信息如下：
  • 特殊处理代码： 表明货件是否安全。
  • 对于安全运输： 指定货物的担保方式、由谁以及何时担保。
有关在 FWB 中传输此信息的更多说明，请参阅我们的 CSD 指导文件。

ICS2

有关ICS2要求的更多详细信息，请访问我们的 ICS2信息页面。
如果您对FWB的质量有任何疑问，请联系我们的客户服务部门或我们的eFreight团队。

如何切换到电子空运提单

第1步：签署国际航空运输协会(IATA)多边电子空运提单协议
多边电子空运提单协议为缔约方以电子方式订立货运合同提供了法律框架。
在线签署：https://www.formstack.com/forms/iata-multilateral.
更多详情和常见问题解答：https://www.iata.org/en/programs/cargo/e/eawb/multilateral/



第2步：能够传输电子数据(FWB/FHL)。
您可以通过以下方式发送主单货物信息：
  • 您自己的IT系统：您的系统可能已经具备FWB和FHL传输功能。您可以联系贵司IT部门了解情况。如果没有，贵司IT部门可以在当前系统中开发此功能。
  • 其它提供发送主单货物信息服务的第三方：您可以寻求合适的IT解决方案和系统，创建和发送主单货物信息(FWB)和分单货物信息(FHL)。市面上有几种IT解决方案可供选择。
  • CPS（货运门户服务）：您可以通过这个免费的门户网站创建电子空运提单/电子航空分运单。



第3步：发送电子空运提单双边合同申请
要成为电子货运客户，您首先需要填写电子空运提单激活申请表
只有在满足第1步和第2步的条件并成功发送过几封FWB/FHL消息后，才能发送该表格。


第4步：数据质量测试和电子空运提单合同
法航荷航电子货运团队将进行一系列数据质量检查。数据必须正确、完整且合规。
在确认电子数据符合质量要求后，电子货运团队将通过电子邮件向您发送激活通知，从而激活您的账户，并最终订立我们的电子空运提单协议。本协议仅对特定的分支机构/国家有效：全球性组织不可同时激活其所有分支机构。


第5步：从现在起，您可以使用FWB/FHL消息作为合法运输合同
您的电子空运提单协议最终确定后，您的FWB和FHL消息将成为合法的运输合同，您无需纸质MAWB和HAWB文件即可交付货物。

请根据交货情况输入正确的特殊处理代码：
- EAP适用于随附一些纸质文件（纸袋、DGD …）的货物
- EAW适用于不附任何纸质文件的货物。



如何使用电子空运提单运输货物

第1步：货运代理向承运人进行预订
您可以通过myCargo在线预订。
在发送FWB/FHL消息之前，必须进行预订。


第2步：货运代理发送FWB/XFWB
预订完成后，您将发送FWB/FHL消息。开始使用电子空运提单后，您无需再打印纸质空运提单（请参阅常见问题解答中的国际航空运输协会单一流程）。电子空运提单将自动更新在航空公司的操作系统中。航空公司收到货物后将发送物货收运(RCS)信息，电子空运提单即成为运输合同。
请在每条FWB消息中根据交货情况输入正确的特殊处理代码：
- EAP适用于随附一些纸质文件（纸袋、DGD……）的货物
- EAW适用于不附任何纸质文件的货物。


第3步：货运代理将收到FMA或FNA
FMA（确认信息）是法航荷航发送给FWB/FHL发件人的确认信息。这表示法航荷航已在其系统中收到您的消息，并确认该消息完整且合规。然后，您就可以将货物运送至法航荷航（如果您希望通过FMA消息收取收货确认，请联系我们的电子货运服务）。
FNA（信息错误通知）是法航荷航系统发送的拒绝信息。表示FWB/FHL消息中有语法/内容错误。您需要修改主单货物信息(FWB)/分单货物信息(FHL)并发回。错误消息中会指明错误字段（如：RTD），并描述错误类型（如：缺少费率类别代码）。
除了收取航空公司的回复消息(FMA/FNA)外，您也可以在MyCargo中查看FWB的确认状态。登录您的MyCargo账户，可以查看确认详情以及错误和警告说明。警告并不会阻止您的FWB消息通过确认，但会提示您如何进一步提高消息的数据质量。
FWB 数据质量对于确保在交货时提供快速高效的服务非常重要。请在交付货物前更正所有必要信息并重新发送有效的FWB，否则可能需要手动修改，从而延长处理时间。


第4步：货运代理交付货物
您正确发送数据并收到确认回执后，就可以交付货物。在货物交付之前，您都可以更新您的FWB/FHL消息。


第5步：货物验收
文件和货物接收完成并通过验收后，航空公司就会发送物货收运(RCS)消息。


如何判断我的 FWB 消息是否不完整？
有几种方法：
  • FNA/FMA 确认：每次我们收到 FWB 时，都会向客户系统发送一条 FNA/FMA 确认消息。
  • myCargo 门户：T可以在myCargo上查看验证状态和详细信息。
  • 电子邮件通知：客户可以在myCargo上订阅通知电子邮件，该电子邮件将在每次发送FWB时自动提供验证状态和详细信息。



如何更正 FWB 消息中的错误？
  • 查阅指南： 请参阅 IATA 网站。
  • 与 IT 部门一起审查： 如果问题是结构性或流程相关的，请与您的 IT 提供商讨论。



为什么我的 eAWB 必须填写完整？
  • 数据精度： 如果数据丢失或不正确，则在交付时需要人工干预，从而导致延迟和处理效率低下。
  • 监管合规性： 不完整的数据可能会影响清关和整体监管合规性。



我可以在 RCS 之后更新 eAWB 吗？
不可以。客户在 RCS 之后发送的每条 FWB 消息都将被拒绝。RCS 里程碑代表着法律责任的转移，我们不能允许客户修改目前由我们负责的运输合同。


我可以在每个目的地使用eAWB吗？
是的，没有限制。如果目的地需要纸质空运单，我们将打印电子空运提单的副本。客户可以在全球范围内使用 eAWB。


如果我发送了完整的 FWB 消息，我是否需要在送达时提供纸质空运单？
不需要，如果 FWB 信息完整且正确，则交付时不需要纸质空运单。这简化了文件验收流程并加快了装运处理。


电子运单激活申请表

只有在满足第1步和第2步的条件后，才能发送此申请。别忘了说明您已经发送了FWB/FHL消息的空运提单号，否则我们将无法激活您的账户。


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