全新货运操作系统

全新的操作系统将货物承运和货物处理的功能完全分开。第一步我们首先推出全新的承运系统，然后将于2024年推出处理系统。这些改变能够帮助我们简化复杂的货运操作，并改善自动化流程，为我们的客户提供更高效的货运操作服务。

我们知道对于货运而言，高质量更新实时信息十分重要，而全新系统将确保这一点。使用操作简便的全天候24小时线上工具，客户可以实时获取高质量的货运信息，同时仍旧保留个性化的服务品质。此外我们将减少人工操作，增强连通性，让客户可以更轻松地管理货运。

对客户的主要影响？

• 第一步我们将从人工合规流程过渡到自动化流程。这一变化将通过标准的IATA格式信息通知地面服务代理商。通常情况下，服务代理商在收到橙色级别的合规货物信息后会很快解决。因此，对于橙色级别的货物无需立即联系客户服务部。

• 其次，只有在预订确认后才可交付货物，否则货件将被拒收。

我们理解流程的任何变化都可能会造成一些不便，我们将尽最大努力减少给您带来的困扰。对于可能会发生的一些偶然问题，我们提前在此表示诚挚的歉意。