「myCargoでDGR貨物を個別に送信・見積もりできないのは残念」、「DGRも予約できればmyCargoはもっと良くなるだろう」といった貴重なご意見をいただきました。
このようなご意見が弊社の革新の原動力であり、皆様のご要望にお応えして、myCargoで危険物(DGR)の予約に新しいセルフサービスオプションを導入いたします。
この統合オプションにより、DGR貨物の予約がより簡単になりました。手動によるアシスタンス待ちがなくなります。皆様のご都合の良い時に、myCargoの中ですべてをご自身で処理を行っていただけます。
しかし利便性のために品質に妥協したわけではありません。お客様の作業負担を最小限に抑えながら、これまでと同じ高い水準を維持するよう計らいました。
セルフサービスのDGR予約機能では、権限はお客様のもとにあります。信頼とケアを、さらに便利で効率的にお届けします。
myCargoの新機能をご覧いただき、DGRの予約プロセスを簡素化する方法を実際にご体験ください。また、myCargoの機能をさらに向上させるため、今後もご意見をお待ちしております。
ご注意:特別な注意を要するDGR貨物の予約プロセスは、現在でも手作業で行われます。現在、R91とC09の品目はオンライン予約が可能ですが、R92(Specialized DGR CAO)、R93(Specialized DGR RADAC)、C10(Specialized DGR CAO PLUS)の品目はオンライン予約の対象外です。
myCargoでDGRの予約手続きが簡素化されました